Lo importante en tres líneas
- No guardamos el texto de tus consultas: ni lo que buscás, ni lo que le preguntás al chat, ni lo que pide tu IA por el MCP. Solo contamos cuántas llamadas hiciste, para la cuota.
- Guardamos lo mínimo para que tu cuenta funcione: correo, plan, keys (cifradas con hash), contadores de uso y referencias de pago.
- Los datos de tarjeta los procesa Tilopay; nunca pasan por nuestros servidores.
Responsable
Raditek, Inc. (RUC 1361359-1-619797), Ciudad de Panamá. Contacto: [email protected].
Qué datos tratamos y para qué
| Dato | Para qué | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Correo electrónico | Crear la cuenta, mandarte el enlace de acceso, recibos, avisos de vencimiento y de cuota. | Mientras exista la cuenta. |
| API keys (solo su hash SHA-256 y un prefijo visible) | Autenticar tus llamadas. La key en claro solo la ves vos, una vez. | Hasta que la revoques; el registro de revocación se conserva. |
| Contadores de uso por día | Aplicar la cuota del plan y mostrarte tu consumo. | 13 meses. |
Sesiones (cookie lx_session, HttpOnly) | Mantenerte conectado en la plataforma. | 30 días o hasta que cierres sesión. |
| Pagos: concepto, monto, método, referencia de Tilopay | Activar el plan, emitir el recibo, atender reclamos. | Lo que exija la ley fiscal panameña. |
| Registros técnicos del servidor: método, ruta y código de respuesta | Operar y depurar el servicio. Sin la consulta: la cadena de búsqueda no se escribe en los logs. | 14 días. |
Qué no guardamos
El texto de las búsquedas, de las preguntas al chat y de las llamadas a las herramientas del MCP no se almacena en la base ni en los registros del servidor ni del proxy. Los mensajes del chat con IA se envían al proveedor del modelo (Anthropic) para generar la respuesta y no se conservan de nuestro lado una vez respondida la conversación.
Subprocesadores
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Hostinger | Alojamiento del servidor y correo saliente ([email protected]). | Unión Europea / Estados Unidos |
| Cloudflare | DNS, red de entrega y protección contra ataques. Ve la dirección IP de cada conexión. | Global |
| Tilopay | Procesamiento de pagos con tarjeta y Yappy. | Costa Rica / Panamá |
| Anthropic | Modelo de lenguaje del chat con IA (planes Pro y Scale). | Estados Unidos |
| Google Analytics | Estadísticas de visitas al sitio público (no de la plataforma ni de la API). | Estados Unidos |
Cookies
La plataforma usa una cookie de sesión estrictamente necesaria (lx_session). El sitio público usa Google Analytics para medir visitas; podés bloquearlo con la configuración de tu navegador o una extensión.
Tus derechos
Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, o cerrar tu cuenta, escribiendo a [email protected]. Al cerrar la cuenta borramos el correo y las keys; conservamos los registros de pago que exija la ley. Conforme a la Ley 81 de 2019 de protección de datos personales de Panamá, podés también acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
Cambios
Si cambiamos esta política te avisaremos por correo y actualizaremos la fecha de esta página.