Sentencia de la Corte Suprema de Justicia, Sala Csj de 6 de octubre de 2022

ARTÍCULO PRIMERO: Sancionar con multa de QUINCE MIL BALBOAS (B/.15,000.00) a CAJA DE AHORROS por incumplir con lo dispuesto en:

1. Ley Bancaria:

 Artículo 192, al infringir el principio de transparencia, probidad y equidad que debe regir en toda relación contractual.

 Artículo 193, numerales 1, 5 y 6 referentes a las obligaciones del Banco con respecto al deber de información al cliente bancario, el ser diligente en la atención de consultas y peticiones e informar sobre la evolución de las operaciones, cuentas y negocios que mantiene con los clientes.

2. Artículo 2 del Acuerdo 1-2011 de 4 de enero de 2011. (en cuanto al principio de transparencia de la información).

3. Artículo 17 del Acuerdo 4-2013 de 28 de mayo de 2013. (con respecto al deber de monitorear y dar seguimiento permanente al comportamiento de pago de los deudores a todas las condiciones exógenas y endógenas que afecten la seguridad del cumplimiento oportuno). …”

Sirvió como fundamento de derecho para expedir la decisión precitada los

artículos 190, 192, los numerales 1, 5 y 6 del artículo 193 del Decreto Ejecutivo

52 de 30 de abril de 2008; el artículo 2 del Acuerdo 1-2011 de 4 de enero de 2011;